今天股市狂跌說!!看了我心竊喜!!哈哈,雖然也還是有些部位在裡面,但都是買黑不買紅,今天忍不住去加碼一張,這會算是系統性風險嗎??這真的很難去預測的!!不過就先短套吧,該停損的時候就還是會先停損的,不過,真的是有很多撿便宜的機會,就是看口袋夠不夠深.
今天也沒閒著,進了好多貨,拉貨,捕貨.其實以我的身份也不必做這些事情,但我總是不想讓大家這麼樣的累,能夠分攤一些就分攤一些.我也很想知道我的部門經理在這一次大進貨做了哪一些規畫和配置,說實在的,有SALES背景的人都會很積極,下單下單下單,把店裡的庫存填滿,希望能夠滿足店內的銷售;原本是物流體系的人,補貨補貨補貨,但就好像少了規畫,一切還是依照原來的運作模式在處理這個非常時期的狀況,讓我不甚滿意!!該去談談和說說.
其實,補貨的時候我心裡就一直想,我把這些事情都先做好了,那真正應該做這些事情的人心態會是怎樣??他們到底依循的規則和做事方法是什麼?主管在下班之前到底交代了該做些什麼?面對營業時間不能使用機具,但排面商品不夠銷售的狀況有怎樣的處理方法?這一塊我真的看不出來,我能想到明天早上還是會一樣,補不完的貨依然放到天空,沒有任何的措施,也許是我多想了!!
針對ASIS這一陣子頻頻出包,我今天還聽說員工自行賠償損失的事情,我真的很難去相信事情會是這樣去處理!!這個錢我會還給他們,雖然金額不多,但這真的是不對的一個處理方式!!我真的覺得在忙碌的時候會出錯,重點是在事後的彌補,我能想像得出來出錯的原因:
- 大家都在忙自己手邊的工作,沒有人去分配當天的人力,因為事情一多總會忘東忘西的,如果做好工作分配,固定的人收銀/招呼客人填寫資料/拆裝商品...這都會減少出錯的機會
- 沒有依照規定的流程運作,司機提錯送錯貨,顯然對點的人漫不經心,視這個標準的作業流程為敝屣
自負盈虧??不好!!除非專人專職站櫃檯結帳,這個我倒是可以同意自負盈虧!!這也是為什麼會有櫃檯值日生的由來!!
下週開會,必須溝通清楚,拿來和大家當案例說明!!
- 床墊客訴事件--交接不清
- 送錯貨事件--對點不確實
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