2011年3月5日 星期六
3/5--負面的能量
不要一直挑別人的毛病
因為挑毛病是一件容易而簡單的事
要去多想想要怎樣才會做的簡單
做的輕鬆,也做的好,這才是重點
然而
眼睛看到的和聽到的
盡是一些讓我匪夷所思或是無法苟同的說法和態度
負面的能量持續在累積當中
讓我覺得只要一上工
就會有滿腹的牢騷和不滿
不說;自己生悶氣
說了;別人不高興
所以
就告訴自己
說
還是要說,管似乎不關我的事
看不下去或是不對的
還是說一說
就算是提一個建議吧
有建設性的東西應該會比較讓人接受
但
一針見血,太赤裸裸
反而得到反效果
有人轉告我
老闆說.....
因為我休假
我的部屬說,店長說.....
聽完,看完
我只是深深覺得
老闆怕事,不想成為箭靶,所以想掩蓋一些疏失
部屬順著老闆的意
給老闆想看的,短時間避免出現紕漏
這算什麼??
2010年11月30日 星期二
11/30--PA
反正也沒差,評得好又怎樣??不好又怎樣??
每一個人還不是在這裡安然的工作,自得其樂
今年有一些不一樣
很多人說PA的資料很難寫
對被考核的人來說是
對考核的人來說也是
不過
我今年可是有準備了
因為我試著去做工作記錄
不是依照印象或是模糊的記憶
來去面對被我考核的人
這個方法
在前前公司,也就是B&Q時老闆就有教過我
只是我一直都沒有好好的去用
看過幾個人給我的資料
我真的感嘆
一年365天
竟然提不出幾件在工作上你認為自己做得好的
或是值得驕傲或大書特書得事情
真是不可思議!!
還要我去花腦筋,翻記錄看看哪些事情做得好
以免照實考核之後分數太難看
同樣的
明年也有365天
對於自己一整年的規劃和計畫
寫來寫去不會超過50個字
一整年對自己的計畫
呵呵!!50個字
是不是太過簡單和草率??
管他的,不想加薪的又不是我
不想充實自己和求發展的也不是我
草率!!隨便!!
那我就草率,隨便就好了
也曾想過自己是不是太過於嚴苛了
標準太高了
但
對於自己要求太低的
只想在私人企業中安穩過日子的人
我也不想有太多的同情
2010年9月20日 星期一
9/20-投入 罪惡感
這兩天,沒有進公司
這是頭一遭,我選擇了不進公司
不去理會店裡的狀況
以前,因為我是住最近的人
所以,我一定會進公司,了解一下運作的情形
這次,我沒有
連一大早的通知電話我都懶得接
心裡
是有點罪惡感
罪惡感的由來
也許是我是一個主管
又住這麼近,連關心都不想關心
部門的人一就冒著風雨在工作
我卻不想過問
是呀
我想
公司已經付給大家雙倍的薪水
也讓大家自己選擇要不要去上班
這些人也都經歷了這麼多次的颱風
應該知道要怎樣處置和進行工作
要我操什麼心
感覺和心態完全不一樣了
也因為是後勤
事先準備好一切
不必理會現場的運作
這是其一
但
最大的原因
也許是對工作的投入
不像以前那樣
一副公司少了我這個人,就好像會運作不順利一樣
還有
部門的人也都老大不小
不像以前有很多是打工的PT
會擔心大家上下班的安危
不用!!這些都不用
能說不投入嗎??
也還好
只是生活的重心,工作的心態
做了部分的板塊移動
上班,就專心的去上班,好好準備和思考
下班,休假
就把公司的事情拋到九霄雲外,懶的過問和理會
是好??還是不好??
保持了一點的距離
雖沒辦法話分得非常清楚
但這個界線已經有跡可循了
2010年3月27日 星期六
3/27--嘴賤
為何我是如此在意這樣的留言或交代事情的方式??尤其今天看了之後心裡就是十分光火.也許我真的脾氣太不好了,而且太小鼻子小眼睛,去計較這樣的事情.但我也想知道,為何面對這樣的人必須容忍,而且是一再的忍受.雖然知道有些人就是嘴賤,狗嘴吐不出象牙,但就是心裡極其不爽.大家的包容性還真是大,這就是有時我真的學不來的,要在一起,要見面,但還是一團和氣,若無其事.對!!我真的太不包容了,心胸太狹窄了,無法容納看不順眼的人或事!!太偏執,太極端!!
調整了一下我的留言
其實我真的想說和想問的是:
為什麼一個工作的習慣這樣難養成??多寫幾個字讓大家方便解釋,讓客人能夠瞭解,這事有多難呀??久不去盯了,就走樣了,就忘記了,如果我的方式不好,那請問一下你的方式是什麼??提不出來,人家安排設計好,交代好的又不去做,這樣是什麼意思??請問
我討厭別人用權威來壓我,所以我也不想用這樣的方式來對待別人,但...請問,真的想問,在工作上的嚴謹度以及求好的心在哪裡??
服務業就是輪班,大家知道的事情必須靠交接來完成,但難免還是會有遺漏,方便大家做事的一些共識和規則,有這樣難去建立和維持嗎??真的不懂.不懂的是:為何大家就是鄉愿,眼不見為淨,你不說,我也不說就相安無事,碰到的人就倒楣,挨罵.這是怎樣??為何要在這個樣子的環境裡工作??
我為何這樣生氣??反正我都要移交給別人了,但就是因為要移交給別人了,才對一些人或一些事覺得不必再客氣,不必再好言相勸,不必再苦口婆心.
反正就是領薪水嘛!!工作8個小時嘛!下班拍拍屁股就走人嘛!!如果每個人都是這樣,沒有前途.公司沒有前途,因為花錢養這樣的員工.自己也沒有前途,因為永遠就是只能做這樣的工作.
辦特賣活動,何必辦??反正有辦沒辦,客人都不知道,有差嗎??那...有本事就不辦活動嘛!!把東西清完,把東西賣出去,達到每週業績和降低庫存的要求!!如果不行,那,辦活動的時候換換牌子,沒有任何的行動,達不到效果,這樣意義何在??我不叫賣,沒人會叫賣,當然工作項目中並沒有明定要做這項工作.但我真的屢試不爽,有叫賣時的出清速度是不是比較快,比較好呢??肯定是.搞到最後好像是我的工作,那是因為,我體諒大家內向害羞,沒有人願意做的事情我撿起來做,相對的也暴露出我的弱點,別人看來在管理上的弱點.並不是我不會找人來做這件事情,而是我真的覺得我不想勉強大家.如果有更好的方法,那就拿出來做出成績來呀!!我真的會建議接手的人,將叫賣列為假日的例行工作,指定人員,每周輪流,而且都是由正職人員來做這件事情.管你願不願意,管你是不是內向害羞,就是正職來做!!
為何沒有內升人員遞補管理的職缺??這些正職也不用抱怨了,抱怨不給機會,抱怨沒有機會,PT都比你們強太多了,只是因為正職和PT的差別罷了.只想往上走,但又做不出成績,想多領一點薪水,但又不願付出,也許我說得太超過了!!但事實就是這樣,部門內的PT可是大家搶著要,正職以上人員,我推給別人,竟然沒有人願意給任何的機會.哼
再等吧!!等到天荒地老,也不會有出頭的日子,只會有淘汰的時候,除非有人瞎了眼!!我下不了手,自然有人會下手.我能包容,不見得別人會包容.我可以理解和體諒,但也不是每個人都會理解和體諒!!
這真的是我的弱點,做為主管的弱點:推不動,又很不下心.
2010年3月1日 星期一
3/1--空白
又是一個惡性循環的開始,晚上不睡覺,早上勉強起床,回到家就累到沙發上睡著了,然後又不睡覺,明天依然爬不起來!!哈哈!!好像還是當大學學生比較好,雖然選了課,但可以自由去控制要不要去上課,可以隨心所欲,今天心情不好,找個地方去晃晃.今天身體不舒服,在家睡一天覺.今天想摸魚,就算是身在課堂,也可以心在天外!!呵呵.現實世界就是有這麼多的不得不!!
報導說:抽菸的人智商比較低,今天又說:會偷吃的人智商比較低.那我是智商高還是低呀??管他的!!這都已經不重要了.
對呀!!沒有動力!!就是沒有動力,放任一切.
2010年2月16日 星期二
2/17--我願意嗎??
包紅包
我想店內沒有人像我這樣大手筆,雖然金額都不大,但對我來說,累積起來還是一筆不小的數目,不過,這些同事或小朋友,大家在一起有一段時間了,工作的配合和完成,都有賴這些人的幫忙,我一個人是做不到的,雖然錢少少,是一種心意,也希望收到的人不要嫌棄!!
有一種感覺,今年拜年的人少了一些,所以我還有剩一些,也是啦!!我都在B1走動,沒有趴趴走,所以遇到的熟人也不多.
我願意嗎??
和老婆比較起來,我領的年終獎金,真的只是她的零頭,這樣說好像也太誇張了一點!!反正就是很多啦!!所以我說...有小孩子之後,我就在家帶小孩,老婆就到外面賺錢,男主內,女主外,這樣很好呀!!
我在想,上班的時間,幾乎都超過12個小時,休假還要到公司去開會或上課,這些獎金,真的是她該得的,但若是要我這樣的工作,來換取這樣豐厚的年終,剛聽到這筆數字的時候,我是會很心動!!而且我好像也是這樣在為工作付出的,但...回頭看看這辛苦的一年,我就不怎麼願意了!!我真的不想只有工作工作工作!!連在家電話都響個不停.
工作移交
對呀!!在店內的組織上將會有變動,其實這是在計畫之中的,只是當時時間點並不確定,前兩天老闆用mail通知大家4/1即將生效,嗯!!
我覺得每次我都是在做建構的工作,將組織和人員拉到一定的程度之後,然後就交給別人,不然就是我沒有心力了,離開這很努力,很努力的工作崗位.
說不捨??是有點,因為我放了絕大部分的心思在這一塊!!只是很不放心,不放心的並不是庫存飆高,業績不好,客訴一堆或......而是這些我帶的人,在別人底下重新適應,是否會適應不良.畢竟帶領的方式和特色是不太相同的.
還是一樣,不帶任何人跟著我進新的部門,不拉任何心腹離開,這是我一貫的原則!!我不喜歡在工作上有任何的小圈圈,也不喜歡友誼之外增加一些不必要的紛爭和口水或其他的聯想.
有需要,我還是會在,我們都在同一層樓嘛!!我還是可以隨時支援的,只是我不會再涉入其中,祝你們好運,加油!!我也是要加油,把我的本業搞好.
離職潮
聽說有一些人員過完年後要離開,而且是我熟識的人.薪資!!當然是重點,發展和機會,當然也還是重點!!這間公司,拉人起來很容易,但換人去很困難,不適任的人一直霸佔著位置,趕都趕不走,而那些一心向上,等待機會的員工,卻總是落空!!這個行業,職位不向上,薪資就不會漲.雖然我沒有想在職位上往上走了,但...我還是會想下一步我要往哪走??
也好,該去看看不同的世界,除了有一個比較好的報酬之外,體驗一下不同的工作和環境,也祝福你們啦!!
上班去,希望我回來的時候,電腦還是正常的!!還有一些事情來不及寫!!台中過年的一些事情
2010年2月5日 星期五
2/5
今天股市狂跌說!!看了我心竊喜!!哈哈,雖然也還是有些部位在裡面,但都是買黑不買紅,今天忍不住去加碼一張,這會算是系統性風險嗎??這真的很難去預測的!!不過就先短套吧,該停損的時候就還是會先停損的,不過,真的是有很多撿便宜的機會,就是看口袋夠不夠深.
今天也沒閒著,進了好多貨,拉貨,捕貨.其實以我的身份也不必做這些事情,但我總是不想讓大家這麼樣的累,能夠分攤一些就分攤一些.我也很想知道我的部門經理在這一次大進貨做了哪一些規畫和配置,說實在的,有SALES背景的人都會很積極,下單下單下單,把店裡的庫存填滿,希望能夠滿足店內的銷售;原本是物流體系的人,補貨補貨補貨,但就好像少了規畫,一切還是依照原來的運作模式在處理這個非常時期的狀況,讓我不甚滿意!!該去談談和說說.
其實,補貨的時候我心裡就一直想,我把這些事情都先做好了,那真正應該做這些事情的人心態會是怎樣??他們到底依循的規則和做事方法是什麼?主管在下班之前到底交代了該做些什麼?面對營業時間不能使用機具,但排面商品不夠銷售的狀況有怎樣的處理方法?這一塊我真的看不出來,我能想到明天早上還是會一樣,補不完的貨依然放到天空,沒有任何的措施,也許是我多想了!!
針對ASIS這一陣子頻頻出包,我今天還聽說員工自行賠償損失的事情,我真的很難去相信事情會是這樣去處理!!這個錢我會還給他們,雖然金額不多,但這真的是不對的一個處理方式!!我真的覺得在忙碌的時候會出錯,重點是在事後的彌補,我能想像得出來出錯的原因:
- 大家都在忙自己手邊的工作,沒有人去分配當天的人力,因為事情一多總會忘東忘西的,如果做好工作分配,固定的人收銀/招呼客人填寫資料/拆裝商品...這都會減少出錯的機會
- 沒有依照規定的流程運作,司機提錯送錯貨,顯然對點的人漫不經心,視這個標準的作業流程為敝屣
自負盈虧??不好!!除非專人專職站櫃檯結帳,這個我倒是可以同意自負盈虧!!這也是為什麼會有櫃檯值日生的由來!!
下週開會,必須溝通清楚,拿來和大家當案例說明!!
- 床墊客訴事件--交接不清
- 送錯貨事件--對點不確實
2010年1月30日 星期六
1/30
平安的渡過這一天,在我值班的時候沒有發生任何的意外事故,這真的是一件好事!!昨晚夢到吊在半空中的Communication掉下來砸到一個小孩子,真是嚇死我了!!今天店內的客人和上週六比起來是差不多,但並沒有很忙,原先預備的人力用不上,這算是另一件好事,只要客人不要在同一個時間衝進店內,順順的,都好!!
Recovery遲早都要交接給別人,有興趣往上走的人這是一個好機會,但我不知道是不是我的要求太高,我的經驗較豐富,所以看到許多大家都沒有注意到的細節
- 假日,當然重點就是在銷售,所以人力的配置上要先想好,安排好.所有不必要的瑣事都可以放在一邊,等待平日處理,況且區域變大了,更需要有妥善的工作分配
- 大家會主動做好目前手邊的工作,但有狀況發生的時候,就必須有人跳出來稍加指揮
- 老闆交代的工作,如果不清楚,可以立刻詢問急迫性和要完成的時間,甚至自己提出一個完成的時間,而不是立刻馬上就動手去做,忽略或加重目前手邊和時間上應該重視的事情,不僅無法將工作做好,也會增加大家的困擾和抱怨
- 眼觀四方,耳聽八方--聽我們的同事是如何和客人應對的,事後給予糾正及協助,這種立即的回饋最有效果;看看大家現在正在做什麼事情,不必要或不適現在急需做好的事情些放下,專注在該做的事情(但通常每個人的觀點不同!!)
- 眼觀四方,耳聽八方,聽客人在我們區域內所交談的內容以及常詢問的問題,看客人在我們區域內所做的動作以及行為,這些都能夠變成我們改善的資訊來源
- 改善不只是針對客人購物的便利性以及安全性,當然還包含了我們自己工作的順暢度便利以及效率
- 小事情可以看出大家的工作習慣:開店前是否依照標準將不該出現的東西收到內場或放置到應有的定點;下班時是否將工作交接完畢並將所有物品歸位,辦公桌就可以看得出來!!
今天謝謝財源來店裡,他說看我的部落格,感覺我過得很不好,有些擔心,所以就帶著一家大小順道來看看我
嗯!!謝謝,還好啦,別太擔心
2010年1月27日 星期三
1/27--刪了吧
這些人
很對不起,並不是不當朋友,我們還是上班的時候都會見面
要聯絡,要關心對方,要溝通,還是可以在平常時候可以做的到
只是
我沒有辦法從FB這個管道知道大家的生活喜怒哀樂和內心的感受
不過網路的管道還是很多
不是嗎!!??
這只是我跟妳之間的事
不必要求別人表態,不必要求別人的想法跟妳一樣
妳不爽那是妳家的事
當然還是可以自由發言
但
可以不必搧風點火,挑撥是非
說得自己像是正義的捍衛者
所有的人都受到威脅利誘及暴力脅迫
沒有必要
2010年1月25日 星期一
1/25--遲到了
只是我跟妳之間的事情
就讓這件事情只僅限於我和妳就好了,不必再將情況擴大或殃及到我們共同認識的人,大家不必因為曾經的不愉快或是仇恨而感到為難
每個人有發言的權利,不需要讓別人的版面變成口水的戰場
我就是我,妳也還是妳,我說的是真的,當然我也相信妳說的也是真的
2010年1月22日 星期五
1/22--不停的做事情
2010年1月21日 星期四
1/21
開玩笑的說著!!
正倫是我朋友中的一個,我們從國小五年級就認識了,我是三班,他是四班,國中我們又唸同一個學校,他是18班,我是17班,他總是成績優異,我...只有國文和音樂比他強,不過,我們認識到現在,雖然現在我們都在桃園,但卻不常見面,只是在MSN聊天,這....就是朋友
不過,每次我都會想起一件事:國中時爸為鼓勵我對我說:朋友應該互相鼓勵,而且要有相同的程度....這一類的話,所以我都是以正倫為學習的目標,但...他走得太快,太優秀,讓我趕不上,有一天我哭了,因為我總是追不上他,所以我是不是沒有辦法和他做朋友.....想起來,那時我真可愛!!
大山在無名中談到友情這個問題,讓我想起許多的事
我渴望友情,渴望有知心的朋友,因為我總是東奔西圖,被切割的破碎
我渴望有兄弟姊妹,因為我是獨子,孤單的度過童年和青少年的青澀歲月
我有,我真的有,那我還有什麼好不滿足的??
今天在醫院,電視牆播著公視頻道,我想...現在只有公視的新聞是比較宏觀/乾淨/客觀的吧!!其中報導到:林百里先生斥資千萬在廣達總部打造演藝廳扶植藝術,這...真是讓我敬佩呀!!奇美的許文龍先生也是愛好藝文,成立奇美博物館,還有奇美醫院跨足醫療事業,我覺得!!兩位企業家才是愛台灣的人,願意用自己在事業上的成功回饋給台灣這塊土地的人!!
說來可笑,我也有一個夢想,只是方法不太實際.我想如果我有一天中了樂透,我會全力支排球運動,贊助幾個球隊,幾個重點學校,讓這些熱愛排球的學生/教練/學校能夠無後顧之憂!!哈哈,夢想太遠大!!也許...下輩子
最近公視李四端也主持了一個新節目:父母冏很大,討論上下不同世代的鴻溝,今天的節目是--討論父母與子女對於理想和期許間觀念的差異.爸媽該不該插手孩子的未來?真的!!父母的用心都是希望子女能夠在平安/順遂的行徑中得到圓滿的人生,所以會為子女規劃或是干涉未來
但偏偏在現在多元和資訊開放的時代,子女們都會有不同的理想和希望去做的事情,中間和父母產生的落差就造成了溝通上的衝突和不愉快.黑幼龍先生講得好:熱情+能力+....<忘了!!>才是面對自己未來選擇需要考量的,寇乃馨說的也不錯:不論孩子最後是不是照父母所希望的路走,重點是孩子希望知道父母還是愛他的
哈哈!!很有意思,也讓我想了很久!!因為老爸從不干涉我,當然,他是希望我有一技之長,面對生活能夠無虞,對呀!!不過我偏偏選擇讀高中,更選擇了唸哲學系,這個一般人都搞不清楚畢業之後要做什麼的科系,甚至岳父岳母希望他女兒嫁一個公務人員,但卻嫁給了我!!但我也沒有後悔過,這是我所選擇的.
2010年1月13日 星期三
1/13---好難
好像變得心狠手辣,對!!在工作的要求和判斷上,我一改去年的態度,變得強硬,我不會顧及你的面子,我不會顧及你的感受,我不會顧及你的家庭,我不會顧及你的生活,不達到標準,我的標準!!你是要依照公司獎懲的規章慢慢把你拉下來,並留下不好的工作記錄,還是有自知之明自己下來??還是改變自己的心態,一同為工作的目標積極前進??
立法院會期結束,被要求召開臨時院會,立委大人們紛紛不贊同,大家都知到立法院的效率,被要求召開臨時院會,有何不可??一定要牽涉的政黨或個人的誰對誰錯??今天在私人企業,老闆臨時要召開會議,難道你可以說不???也許可以,但必須自行承擔後果,我也真是羨慕這些人,只要上上媒體,只要集結一些人,就可以不去開會,真是太自由了,我也想要
明天應該可以睡到自然醒,想到就覺得幸福,而且天氣應該也回暖了!!
電腦應該快不行了吧!!一直當機,我應該先去買個硬碟,把資料做好備份,萬一掛點,才不會手忙腳亂,用了也快10年了,也該功成身退了,但看目前科技的日新月異,總是希望能夠等到最好的出來,就像我要換手機卻一直遲遲沒有動作一樣,可是應該等不到這一天吧!!
有些惆悵!呵呵,又想喝兩杯,和自己
2010年1月8日 星期五
老闆說
2010年1月7日 星期四
工作??事業!!大專生
前天
早上跟著大家補貨,每一次補完貨,好多好多的紙箱堆在壓紙箱機前面,怎麼,大家不把紙箱割開放好,這樣不是節省空間,清潔人員整理起來不是順手又省時嗎??
我在想:這是一開始就沒有養成的習慣吧!!
當我在進入BXQ第一天的時候,乃文店長就告訴我們:
- 要養成好的工作習慣,空紙箱要拆開壓平,平整的堆在紙箱機裡面,而且要填得很扎實,不要浪費空間,這樣才可以放得比較多,打包的時候才不容易鬆散,發生危險 所以我們對於一般的員工或新進人員,都是這樣的指導和要求
- 我們對商品要學習尊重,所以嚴禁在商品的外包裝上發現腳印,或是任何手寫的記號和文字,這也是對客人的尊重,相信這樣的做法,商品和客人會給我們相同的回饋
- 賣場中是注重安全的地方,嚴禁任何人把油壓車當成滑板車在賣場內嬉戲,被發現的人沒有二話,一律開除
我想這三個原則在任何的賣場都是適用的吧!!
將紙箱拆封壓平放好,是一件順手也很簡單的事,看似小小的動作,可以節省好多空間,客人不是閒我們賣場不夠乾淨嗎??雖然清潔公司的合約中有處理紙箱這項工作,但,如果我們順手處理一下這些紙箱,他們是不是有多一點的時間去照顧賣場的清潔勒!!
節省成本,是每一間公司都很重視的事情,不論這個費用是多小,該節省的就節省,我的公司雖然一直告訴大家節約的重要性,因為創辦人是很勤儉的人,他曾說浪費是人類最大的罪惡,但在我的職業生涯中,現在的公司卻是我待過最浪費的公司
物流就是要做一些控管,用最少的成本,達到最高的效益,那很多費用為何隨便亂花??機具也好,設備也好,運費也好,人事成本也好,這些都是要斤斤計較的吧!!鐵腕作風,抵不過做事的態度和做事的習慣
Recovery個是一個為節省成本所設計的地方,堪用的東西便宜賣,總比丟掉好,但不只一次,商品不好好處理,明明可以賣的東西,拿去報廢,放了很久真的賣不掉的東西,還是放著,報廢不是真的壞了,有時是很難處理,不想處理,沒有帳,就丟吧!!
為何不去試想??為有帳的原因是什麼,沒有帳轉成有帳不行嗎??缺零件的東西,零配件這樣多,沒辦法花一些時間去找嗎??就算真的組不起來,整組缺零件的東西,不能拿去和現場的展示品做替換,減少一些重複的損耗嗎??也許這其中只看到"浪費"這一點,但就效率上來說,有些東西是真的不值得花時間去處理的
一個成本1塊錢的豆子,隨便濫用,一趟要花將近5000塊錢的清潔子母車,丟棄品隨便亂放,就說放不下了,櫃子不拆,東西不分解當然放不下,反正通知清潔公司來載走就有新的空車可以堆疊了
許多不必要的成本支出都在種種不好的的工作習慣和工作態度中浪費了,工作??事業!!被人家聘僱,反正每個月都有薪水可以領,可以不必在乎這麼多,這是工作!!如果自己是老闆,處處設想,錙銖必較,想盡辦法賺進現金,開源節流,這是事業,工作??事業!!
大專生,搖頭!!面試一個南亞的工讀生,面試前的測驗,26個英文字母,竟然寫不齊全,若不看到這一份測驗,從他的態度和對話,屏除他有一些先天性疾病的因素,我可能會用他,但看到這樣的狀況,我...沒辦法用他
雖然英文不好並不是頂重要的,如果只是在一家在地的公司來說,工作的態度和認真的學習才是重點,但,我真的有一個好大的問號,通過丙級電腦硬體維修技術士,而且讀的是資訊系,英文字母寫不全,怎麼去讀資訊這一門科系??這些東西不都是使用英文居多嗎??我都看不懂的呀!!