受傷的人躺在地上,表情痛苦的被抬上擔架,送到醫院
昨天
提前到公司去開一個現場的溝通會議
其中一個人的對講機傳來急促的聲音
說員工受傷,請店值班經理到現場
再詢問了一下狀況,說員工從貨架上掉下來,已請救護車
請救護車??心頭一驚,事情非同小可,值班經理衝去B1現場
我和其他人繼續完成討論的工作
過了許久SDM還沒回到現場,所以散會
我也下去看一下狀況
只見受傷的人躺在地上,消防局的人已經到現場做了初步的檢查和身體固定
我們幾個人,則是7手8腳,協助把傷者放上擔架,送上救護車
傷到龍骨,第2節有碎裂,經診斷需開刀
嗯
嚴重
依照自己的經驗,開刀完最少休養半年,過著穿背架的日子
還要遵照醫師的指示,好好去做復健,減少之後的後遺症
我嘛!!
就是沒有乖乖做復健,上大學又迷戀上打球,所以...才會有在的狀況不斷!!
沒有先見之明,也應該會亡羊補牢
好像都這樣,發生事情的人成了烈士,其他人則是心生警惕
責任呢??在誰??
現場規劃不佳,沒有提供一個安全的工作場所
幹部管理不善,沒有盡到提醒和要求的責任
員工的工作習慣不良,方便行事,沒有考慮到自身的安全
現在
說的再清楚,釐清的再詳細,都太晚了一點,對受傷的人來說
但
還是需要將責任歸咎清楚
並且快速的做好補救和預防
同一位員工
忘記是哪一天我曾寫道:
我看到他爬上貨架去拿東西,立刻請他下來
告訴他
我覺得
做事情的時候,安全是第一個考量
完成事情的方式有很多,不拿自身的安全開玩笑
當時我用了好氣又好笑這一話來形容這一件事情
現在發生事情了,又這樣嚴重,實在笑不出來,但卻是生氣
不想把所有的責任歸咎到員工身上
因為他的不小心
因為他對安全的不重視
而導致今天的結果
現場已經跟當初規劃的不同
也確實潛在了許多的危險
當同事間這樣的做事方法習以為常
管理幹部對這件事情又漠視不關心
基本上
整個店的管理階層都必須負責
為我們的管理不善,設想不周
做爛好人,不嚴格禁止和要求來付出代價和學的教訓
但這對當事人又如何??
曾有人爬上貨架為客人取貨而摔下來
曾有人因為樓梯不穩做陳列時由樓梯摔下來
.....
其實這類的事情不是一兩次了
那......
好吧
嚴格要求
什麼事都好談
安全相關的事情
不能談!!
2010年8月20日 星期五
2010年8月16日 星期一
8/16--決定
這已經是昨晚的事情了
被我說的那個同事,應該認為我是在噹他
是沒有
只是我在表達和說話的口氣和態度是嚴厲的
和我工作的人
應該都覺得很辛苦
因為
我總是喜歡在工作上有些自己想法的人
一起工作
就算這個想法和現實有多大的出入
就算這個想法也許天馬行空,不太可能實行
但
終究是會花一點心思的
昨天的狀況
只是覺得
一個做了好一陣子的正職人員
我只是要求因為商品貨況的問題
這件東西放了兩個地方
請他把區域裡的東西撤掉
將商品集中在原本該陳列的區域
他卻說
這個我沒有辦法決定,明天我要問XXX
那我就說
你沒辦法決定??只是換個東西這件事你也沒辦法決定??
那我來幫你決定,把這個東西撤到3樓去,你們換一個東西來放
這個正職人員
他也不是會混的員工
見到我,也許我們沒有交集
但基本上都會和我點頭打個招呼的
是個有禮貌,工作也算認真的人
我真的很想知道
這間店是怎樣??
連一個正職都沒有做一些決定的權力嗎??
主管是這樣不相信正職人員的判斷和能力??
還是
正職人員根本沒有自信和擔當去做一些決定??
即使只是一個小小的商品位置更動??
為什麼正職心裡想的不是:
這樣做是比較正確和恰當的
我先把這件事情做好
明天再和主管討論和報告
被我說的那個同事,應該認為我是在噹他
是沒有
只是我在表達和說話的口氣和態度是嚴厲的
和我工作的人
應該都覺得很辛苦
因為
我總是喜歡在工作上有些自己想法的人
一起工作
就算這個想法和現實有多大的出入
就算這個想法也許天馬行空,不太可能實行
但
終究是會花一點心思的
昨天的狀況
只是覺得
一個做了好一陣子的正職人員
我只是要求因為商品貨況的問題
這件東西放了兩個地方
請他把區域裡的東西撤掉
將商品集中在原本該陳列的區域
他卻說
這個我沒有辦法決定,明天我要問XXX
那我就說
你沒辦法決定??只是換個東西這件事你也沒辦法決定??
那我來幫你決定,把這個東西撤到3樓去,你們換一個東西來放
這個正職人員
他也不是會混的員工
見到我,也許我們沒有交集
但基本上都會和我點頭打個招呼的
是個有禮貌,工作也算認真的人
我真的很想知道
這間店是怎樣??
連一個正職都沒有做一些決定的權力嗎??
主管是這樣不相信正職人員的判斷和能力??
還是
正職人員根本沒有自信和擔當去做一些決定??
即使只是一個小小的商品位置更動??
為什麼正職心裡想的不是:
這樣做是比較正確和恰當的
我先把這件事情做好
明天再和主管討論和報告
2010年8月15日 星期日
8/15--訓練
是哪一種人,需要接受教育訓練??
下個月,還沒到來,就滿滿的,要去參加教育訓練,一共有7天要上課
自己的休假再排下去,這樣,我就將近有半個月不用回到辦公室
最近
真的愈來愈討厭上教育訓練
程度是有差別的
但上起來的課程
對我來說簡直就是浪費時間
浪費生命
當然知道
充實是很重要的
工作上的訓練
必須和現實環境相結合
要能運用在工作上
這樣才有意義
不要再說一些543的東西
然後上課是一套
現場工作是一套
總是有千百萬個理由說上課的東西
都是理論
必須應地制宜
也沒錯
本來就是應該去活用
總是會有一些基本的原理原則必須去遵從
但又不是盲目去遵從
什麼人需要教育訓練??
有心工作的人
才需要教育訓練
其他不必
真的
愈來愈覺得教育訓練不是萬能
受訓的人有沒有心
才是重點
受完訓的人會不會運用和實踐
才是重點
受訓回來的人願不願意傳遞知識
才是重點
下個月,還沒到來,就滿滿的,要去參加教育訓練,一共有7天要上課
自己的休假再排下去,這樣,我就將近有半個月不用回到辦公室
最近
真的愈來愈討厭上教育訓練
程度是有差別的
但上起來的課程
對我來說簡直就是浪費時間
浪費生命
當然知道
充實是很重要的
工作上的訓練
必須和現實環境相結合
要能運用在工作上
這樣才有意義
不要再說一些543的東西
然後上課是一套
現場工作是一套
總是有千百萬個理由說上課的東西
都是理論
必須應地制宜
也沒錯
本來就是應該去活用
總是會有一些基本的原理原則必須去遵從
但又不是盲目去遵從
什麼人需要教育訓練??
有心工作的人
才需要教育訓練
其他不必
真的
愈來愈覺得教育訓練不是萬能
受訓的人有沒有心
才是重點
受完訓的人會不會運用和實踐
才是重點
受訓回來的人願不願意傳遞知識
才是重點
2010年8月10日 星期二
8/11--動能
第三天,也是連續三天,頭痛
在綠島沙灘上撿回來的彩石,放在水裡面
嗯嗯
感覺比放在瓶子裡面好看
特意撿了顏色鮮豔的珊瑚/貝殼
紅色的/紫色的/綠色的/黑色的/黃色的/白色的
都有
一樣炎熱的天氣,感覺上,就是完全不一樣
休假在家一天,雖然下午去開了個小會
但照理來說,早上應該是待在游泳池邊的
但,這樣的好天氣
選擇了在家裡睡回籠覺
完全沒有想要出門的動能和慾望
也許
也是因為頭痛吧!!
這趟旅程好像不是充電
倒像是釋放
但
所有的都放出去了
回來的
只有一個空空的軀殼
頓時間
什麼都沒有了
連正常的判斷能力也喪失
其實
就是不想再想,也懶得去管,不願去做
中午的那部片
看了N次
但到最後那一段
沒有一次例外
><
在綠島沙灘上撿回來的彩石,放在水裡面
嗯嗯
感覺比放在瓶子裡面好看
特意撿了顏色鮮豔的珊瑚/貝殼
紅色的/紫色的/綠色的/黑色的/黃色的/白色的
都有
一樣炎熱的天氣,感覺上,就是完全不一樣
休假在家一天,雖然下午去開了個小會
但照理來說,早上應該是待在游泳池邊的
但,這樣的好天氣
選擇了在家裡睡回籠覺
完全沒有想要出門的動能和慾望
也許
也是因為頭痛吧!!
這趟旅程好像不是充電
倒像是釋放
但
所有的都放出去了
回來的
只有一個空空的軀殼
頓時間
什麼都沒有了
連正常的判斷能力也喪失
其實
就是不想再想,也懶得去管,不願去做
中午的那部片
看了N次
但到最後那一段
沒有一次例外
><
2010年8月9日 星期一
8/10--祭
參加了同事母親的告別式,不免會勾起當時的回憶!
當送走老媽的第一天晚上,我是怎麼過的??
家裡不再有熟悉的瘦小身影,原本就只有3個人的家庭
就此也更顯人丁單薄了!!
兩個人,面對面沉默地吃著晚餐.
啪的一聲,我放下了碗筷,撲簌了雙眼
對著老爸說:如果你也離開我了,那我怎麼辦??
那年13歲
公祭會場,簡單素雅!!也許不是假日,所以到場的人不多
整個儀式簡潔明快,但也莊嚴肅穆
雖然同事的長輩要他轉達我說:
老婆懷孕了,這是喜事,盡量不必到這樣的場合,我的心意他們心領就好.
但我覺得:
這是必須要做的一件事情,不是我鐵齒,而是這是人之常情
該有的禮數還是必須做到,況且是在一起工作好久的同事!!
懷抱著這樣的心情,應該是不會受到傷害!!
所以還是去了!!
從來不喜歡台灣習俗中對於摯愛人的告別方式
我心中早就想好了自己要的告別式~~
會用鍾愛的流行歌曲代替誦經
在每個人離開前挑一張CD喜歡的,做為最後的紀念
最後陪我的
要一雙球鞋,一套球衣,一顆球,還有幾本書
不會請太多人,尤其是應酬的政治人物
大家輕鬆自在,不必把氣氛弄得過於感傷
這
就是我要的
今天也明白
原來
子女的成就和表現也是父母離開時
在蓋棺論定的那一刻對於人生歷程所做的評斷之一
那!!??
我夠不夠好呢??是不是有成就呢??
好到讓人覺得老媽走的時候是令人
稱羨的/尊敬的/稱職的
因為把我教得很好!!
當送走老媽的第一天晚上,我是怎麼過的??
家裡不再有熟悉的瘦小身影,原本就只有3個人的家庭
就此也更顯人丁單薄了!!
兩個人,面對面沉默地吃著晚餐.
啪的一聲,我放下了碗筷,撲簌了雙眼
對著老爸說:如果你也離開我了,那我怎麼辦??
那年13歲
公祭會場,簡單素雅!!也許不是假日,所以到場的人不多
整個儀式簡潔明快,但也莊嚴肅穆
雖然同事的長輩要他轉達我說:
老婆懷孕了,這是喜事,盡量不必到這樣的場合,我的心意他們心領就好.
但我覺得:
這是必須要做的一件事情,不是我鐵齒,而是這是人之常情
該有的禮數還是必須做到,況且是在一起工作好久的同事!!
懷抱著這樣的心情,應該是不會受到傷害!!
所以還是去了!!
從來不喜歡台灣習俗中對於摯愛人的告別方式
我心中早就想好了自己要的告別式~~
會用鍾愛的流行歌曲代替誦經
在每個人離開前挑一張CD喜歡的,做為最後的紀念
最後陪我的
要一雙球鞋,一套球衣,一顆球,還有幾本書
不會請太多人,尤其是應酬的政治人物
大家輕鬆自在,不必把氣氛弄得過於感傷
這
就是我要的
今天也明白
原來
子女的成就和表現也是父母離開時
在蓋棺論定的那一刻對於人生歷程所做的評斷之一
那!!??
我夠不夠好呢??是不是有成就呢??
好到讓人覺得老媽走的時候是令人
稱羨的/尊敬的/稱職的
因為把我教得很好!!
2010年8月8日 星期日
8/9--後遺症
回來的第二天,浮躁/慵懶/不耐煩
就說嘛!!狂亂的心情很難平靜下來
就是那種渴望,卻無法擁有的感覺
出遊回來,心情反而變得不美麗了,哼哼
因為沒有了陽光嗎??讓人覺得渾身的不舒服
因為現實生活on line,短短的時間,所有狗屁倒灶的事情,一件接著一件
給人喘不過氣的煩悶,卻又必須壓抑
因為旅程中所得到的一些體悟和感受,讓人覺得有些絕望,卻難以擺脫
種種種種,加起來,就是現在的狂亂
海天一色
雖然飄著淡淡的白雲
現在
覺得烏雲罩頂,濃霧瀰漫
往上飛,必需注意閃電驟雨
向前走,卻分不清南極北極
飛,翅膀張不開
走,踏不出步伐
許多的為什麼,為什麼,為什麼.....
許多得怎麼會,怎麼會,怎麼會.....
縈繞~~縈繞~~縈繞~~
就說嘛!!狂亂的心情很難平靜下來
就是那種渴望,卻無法擁有的感覺
出遊回來,心情反而變得不美麗了,哼哼
就像隻寄居蟹一樣,猛然的縮到自己的殼裡一樣
不想出來
因為沒有了陽光嗎??讓人覺得渾身的不舒服
因為現實生活on line,短短的時間,所有狗屁倒灶的事情,一件接著一件
給人喘不過氣的煩悶,卻又必須壓抑
因為旅程中所得到的一些體悟和感受,讓人覺得有些絕望,卻難以擺脫
種種種種,加起來,就是現在的狂亂
海天一色
雖然飄著淡淡的白雲
現在
覺得烏雲罩頂,濃霧瀰漫
往上飛,必需注意閃電驟雨
向前走,卻分不清南極北極
飛,翅膀張不開
走,踏不出步伐
許多的為什麼,為什麼,為什麼.....
許多得怎麼會,怎麼會,怎麼會.....
縈繞~~縈繞~~縈繞~~
是餘暉的閃耀??還是暮日的深沉?? 走到這十字路口 開始張望了,徬徨了 所有的,好像都沒有必要,也不怎麼需要 身體裡面 其實住著是一個不安於現況的,浪子的心靈 蜷在這樣的擺脫不了的軀體當中 渴求著解放 愈來愈沒有肯定的答案 愈來愈沒有放逐的勇氣 只是 隨著時間,隨著時間,隨著時間 |
2010年8月1日 星期日
熄滅
喜歡運動的人才懂
參加競賽的人才懂
不論是個人的比賽
還是團隊的競賽
不論如何
都牽涉其中,相互關係著
像是一頭牛
拉著笨重的車子
慢慢的向前進
車上載滿了貨物
農夫拿著鞭子催促
一步步緩慢的向前進
不知道自己是那一頭拉車的牛
還是那個拿著鞭子的主人
在生活中
還真像是一頭牛
現實是主人
拿著鞭子不斷驅策我
但
又不承認自己像頭牛
多少我還是有種自覺
知道要向前進
但又好像是一頭牛
吃力的拉著沉重的車子
一步步
緩慢的向前
不是頭被抽鞭子的牛
就像運動員一樣的自覺
希望
跳得更高
出手更快
敏捷準確
沉著穩定
所以
重複鍛鍊
達到目標
像是拉車的牛
雖然車子有兩個輪子可以輕鬆一點
但更多的是沉重的貨物
一場團隊的比賽中
只有幾個主將是吃力不討好的
久而久之
那個熱忱和衝勁
就熄滅了
參加競賽的人才懂
不論是個人的比賽
還是團隊的競賽
不論如何
都牽涉其中,相互關係著
像是一頭牛
拉著笨重的車子
慢慢的向前進
車上載滿了貨物
農夫拿著鞭子催促
一步步緩慢的向前進
不知道自己是那一頭拉車的牛
還是那個拿著鞭子的主人
在生活中
還真像是一頭牛
現實是主人
拿著鞭子不斷驅策我
但
又不承認自己像頭牛
多少我還是有種自覺
知道要向前進
但又好像是一頭牛
吃力的拉著沉重的車子
一步步
緩慢的向前
不是頭被抽鞭子的牛
就像運動員一樣的自覺
希望
跳得更高
出手更快
敏捷準確
沉著穩定
所以
重複鍛鍊
達到目標
像是拉車的牛
雖然車子有兩個輪子可以輕鬆一點
但更多的是沉重的貨物
一場團隊的比賽中
只有幾個主將是吃力不討好的
久而久之
那個熱忱和衝勁
就熄滅了
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